Política de Privacidade — NorIA
Última atualização: setembro de 2026
A NorIA valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma geral, quais dados pessoais poderão ser coletados durante a utilização do site noriaexperience.com, para quais finalidades poderão ser utilizados e quais medidas são adotadas para protegê-los.
O tratamento de dados pessoais realizado pela NorIA observará a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos coletar
Dependendo da forma como o usuário interage com o site e com nossos serviços, poderão ser coletadas informações fornecidas voluntariamente, incluindo:
nome ou nome informado para contato;
endereço de e-mail;
telefone e/ou WhatsApp;
informações fornecidas em formulários;
informações relacionadas a solicitações de orçamento ou contratação;
descrição de projetos e briefings enviados para criação personalizada;
referências visuais, arquivos ou outros materiais enviados voluntariamente pelo usuário;
informações necessárias para atendimento e comunicação com o cliente.
Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação, como dados do dispositivo, navegador, páginas acessadas, interações realizadas no site e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da NorIA, incluindo:
responder dúvidas e solicitações;
analisar briefings e solicitações de criação personalizada;
elaborar propostas e dar continuidade a possíveis contratações;
prestar atendimento por e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados;
processar e administrar solicitações relacionadas aos produtos e serviços;
manter registros necessários para atendimento e relacionamento com clientes;
melhorar a experiência e o funcionamento do site;
compreender a utilização das páginas e conteúdos;
mensurar campanhas publicitárias e desempenho de anúncios;
prevenir abusos, fraudes e utilização indevida dos serviços;
cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
exercer ou proteger direitos da NorIA quando necessário.
Os dados serão tratados de acordo com as finalidades para as quais foram coletados e com as bases legais aplicáveis.
3. Briefings, referências e materiais enviados
Ao solicitar um serviço de criação personalizada, o usuário poderá fornecer informações, descrições, imagens, referências visuais ou outros materiais necessários para compreensão do projeto.
Esses materiais serão utilizados para análise, comunicação, desenvolvimento e execução do serviço solicitado, conforme aplicável.
O envio de uma imagem ou referência envolvendo terceiros não significa que a NorIA reconheça automaticamente a existência de autorização para reprodução da identidade representada.
O usuário é responsável por assegurar que possui os direitos ou autorizações necessários para fornecer e utilizar os materiais encaminhados.
A NorIA poderá recusar a utilização de referências que apresentem indícios de violação de direitos de terceiros ou que sejam incompatíveis com seus Termos de Uso.
4. Cookies e tecnologias de análise
A NorIA poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, compreender a navegação dos usuários, mensurar desempenho e melhorar a experiência oferecida.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de terceiros para análise e mensuração, como Google Analytics e Meta Pixel, quando estiverem implementadas no site.
Essas tecnologias podem coletar determinadas informações relacionadas à navegação e às interações realizadas pelo usuário.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies que não sejam estritamente necessários deverão ser utilizados de acordo com as escolhas ou consentimentos apresentados ao usuário.
O usuário também poderá gerenciar determinadas permissões diretamente nas configurações de seu navegador.
5. Compartilhamento e operadores de dados
A NorIA não comercializa nem aluga dados pessoais de seus usuários.
Entretanto, determinados dados poderão ser tratados ou compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços necessários ao funcionamento da operação, tais como serviços de:
hospedagem e infraestrutura do site;
comunicação e atendimento;
processamento de pagamentos;
análise de tráfego e desempenho;
publicidade e mensuração;
armazenamento e processamento de informações;
ferramentas utilizadas na execução dos serviços contratados.
Esses fornecedores poderão tratar dados conforme suas próprias responsabilidades e políticas, observadas as condições aplicáveis à prestação de seus serviços.
Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos ou atendimento a determinações de autoridades competentes.
6. Plataformas de terceiros
O site poderá conter links ou direcionamentos para plataformas externas, incluindo serviços de comunicação, pagamento e redes sociais.
Ao acessar uma plataforma externa, o tratamento de dados realizado por esse serviço estará sujeito também aos respectivos termos e políticas de privacidade.
A NorIA não controla as práticas independentes de tratamento de dados realizadas por terceiros fora de seus próprios ambientes e serviços.
7. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, atender obrigações legais ou regulatórias, manter registros necessários à operação e permitir o exercício regular de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.
8. Segurança das informações
A NorIA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
informações sobre compartilhamento de dados;
portabilidade, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as exceções legais;
demais direitos assegurados pela legislação aplicável.
Algumas solicitações poderão depender da confirmação da identidade do titular para proteção contra acesso ou exclusão indevida de informações.
10. Dados de crianças e adolescentes
Os serviços da NorIA não são destinados à coleta intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes para contratação dos produtos e serviços oferecidos no site.
A NorIA não aceita solicitações destinadas à criação de conteúdo que envolva exploração, abuso ou sexualização de crianças ou adolescentes, incluindo representações reais, manipuladas, sintéticas ou geradas por inteligência artificial.
Caso seja identificada utilização dos serviços incompatível com essa política ou com a legislação aplicável, a NorIA poderá adotar as medidas cabíveis.
11. Transferência e processamento por serviços internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela NorIA poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Nessas situações, o tratamento dos dados estará sujeito às medidas e requisitos aplicáveis previstos na legislação de proteção de dados, inclusive quanto à transferência internacional de dados, quando pertinente.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, práticas internas ou requisitos legais.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
13. Contato e solicitações relacionadas à privacidade
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato através do canal:
E-mail: noria.agency.co@gmail.com
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante.